——給世聯人的新(xīn)年寄語
這一年終于快要過去了。無論怎麽回顧這一年,相信大家都可(kě)以從各方面體(tǐ)會到什麽是行業“從高速增長(cháng)轉向質(zhì)量增長(cháng)”、什麽是“前進道路上的高低起伏和驚濤駭浪”、什麽是自己業務(wù)的“回到初心”、什麽是“房子是為(wèi)了住的,不是為(wèi)了炒的”、什麽是“一城一策”、什麽是“去杠杆”、什麽是“穩房價”,什麽是“正現金流”為(wèi)王、什麽是“有質(zhì)量的增長(cháng)”、什麽是“金融亂象”、什麽是“健康的市場秩序”、什麽是“市場轉向”、什麽是“城市分(fēn)化”⋯⋯
在和2018年這個不平常的一年說再見的時候,我們再也不能(néng)像往年那樣,隻是盤點以往高速發展期時定下的“業績指标”;再也不能(néng)隻是簡單地按照通常的習慣總結經驗;再也不能(néng)按照例牌方式編制2019年計劃⋯⋯否則,這不平凡的一年就真的浪費了。再見,亦是昨天。
否則“行到水窮處,坐(zuò)看雲起時”,就迷霧漫漫,看不清未來了。
房地産上半場,或者說在高速發展期,重要的是看清形勢,而不是認識自己,因為(wèi)“風口來了,豬都會飛”。可(kě)是房地産這個風口也吹了這麽多(duō)年了,在天上飛的各種動物(wù)就必須知道,一旦風停下來的時候怎麽辦。
這個比喻并不恰當,我想說的不是對形勢的判斷,而是隻有認識自己,才能(néng)知道該做什麽、怎麽做,才能(néng)看清自己的未來。當天氣變換的時候,天上飛的每個動物(wù)都有各自的未來。
2014年初,從“世聯地産”改名為(wèi)“世聯行”,同時開啓祥雲戰略,我們無論在金融服務(wù)也好,物(wù)業經營也罷,都在為(wèi)今天的局面做着準備,用(yòng)多(duō)業務(wù)、用(yòng)不同産品線(xiàn)為(wèi)客戶服務(wù)。
但我們也會在短期指标下為(wèi)業務(wù)而業務(wù),單業務(wù)追求自己的規模,一隻手的五個手指頭對标不同的行業标杆,而忘記了當初我們為(wèi)什麽要做這個業務(wù)。這樣,伸開的五指就沒有合力。
“肅肅秋風起,悠悠行萬裏”,要行房地産服務(wù)業的萬裏路,一開始就不是趕路。首先,要為(wèi)漫漫長(cháng)路準備什麽?充足的糧食(現金),每天的體(tǐ)力(正經營現金流),正确的方向感(戰略能(néng)力),和團隊精(jīng)神!
知道前行的路,一定不平坦,一定會遇到各種天氣。但隻要認真反思和總結,加強系統分(fēn)享,那麽每個踩過的坑和遇到的坎,才會增加我們的能(néng)力、信心和勇氣。我們就是這樣成長(cháng)起來的。
世聯行不是資本驅動型的公司,
世聯行不是抓機會的投資公司,
世聯行不是給客戶提供貸款的銀行,
世聯行不是給客戶裝(zhuāng)修房子的公司,
世聯行不是擁有物(wù)業的基金,
世聯行不是家居生産的公司,
⋯⋯
世聯行,是基于不動産客戶的需求,提供綜合服務(wù)的聯接公司。
之所以産生各條業務(wù)線(xiàn),是為(wèi)解決客戶痛點,整合各方需求,更好發揮自己的市場能(néng)力。
非常欣喜的是,2018年,無論是在長(cháng)租公寓、裝(zhuāng)修配置,還是在金融助貸和寫字樓運營,我們都積累了數據系統和經驗。這為(wèi)世聯進一步回歸本質(zhì)打下了基礎——即,回歸市場端口,建立數據能(néng)力,聯接專業公司解決客戶痛點。
回歸輕資産服務(wù)業的本質(zhì),我們的核心資産是什麽呢(ne)?
(一)是組織和人力資産;
(二)是系統和數據資産;
(三)是精(jīng)細管理(lǐ)和專業服務(wù)。
核心資産,尤其是人力資産和數據資産在會計報表中都不是顯性資産,都不是短期的業績資産。反而,往往體(tǐ)現為(wèi)成本的增加,但這正是世聯行要回歸的本源!
世聯行的核心價值觀是:
以客戶為(wèi)中心
以奮鬥者為(wèi)本
以團隊為(wèi)強大
以專業為(wèi)生
以客戶為(wèi)中心:用(yòng)綜合服務(wù)解決客戶問題的能(néng)力;
以奮鬥者為(wèi)本:激勵在正确方向上奮鬥的員工和團隊;
以團隊為(wèi)強大:用(yòng)系統和組織形成合力的能(néng)力;
以專業為(wèi)生:進入數據時代的主要标志(zhì)。
世聯行将:
不以自己的目标為(wèi)經營目标,
而以滿足客戶的需求為(wèi)經營目的;
以不斷積累核心資産能(néng)力提升業績。
2019年來了!相信市場的重要性将提供給真正的服務(wù)者更加廣闊的空間和機遇。無論如何,隻要我們“紮硬寨,打呆仗”,做更好的自己,我們就不會辜負時代的要求!
莫道桑榆晚,前程未等閑。
征蓬萬裏路,始于今日田。